“刚发的消防员证下个月又要过期了，晋级后什么时候可以申报补办?”“入职到落实买医保之间那段时间的医保是补交还是补钱呢？”这些基层指战员关心的问题影响着基层建设质量的高低。为进一步畅通民主渠道，及时回应基层指战员的所思所盼，切实解决好基层提出的问题困难，8月15日，阿坝森林消防支队通过视频会议的形式，组织开展第三季度“消防员见面日”活动。
“消防员见面日”活动是支队进一步巩固深化“为基层办实事解难题”计划而开展的一项长期性、制度性活动。会上，面对指战员提出的问题，机关各科室负责同志依据相关政策法规及现实情况，围绕消防员证件办理、夫妻分居费、医疗保险等10余项问题，给予全面细致的解答，引导指战员正确认识、准确理解相关制度政策。支队还将各科室负责同志的联系方式进行投屏，畅通基层指战员日常咨询渠道，进一步拉近机关和基层距离，切实帮基层指战员消除疑虑、解难帮困。
会上，支队孟庆瑞支队长对下步工作提出三点要求：一是要树牢服务意识。机关业务科室要认真负责，切实把消防员“盼的事”变成“实实在在干的事”，用实际行动营造困难有人帮、衷肠有人述、心结有人解的良好环境。二是要树牢标杆意识。党员干部要在日常工作中树好公道正派的形象、遵规守纪的形象、廉洁自律的形象，发挥好示范引领作用。三是要树牢集体意识。各单位要增强集体荣誉感和责任感，树立以队为家、以队为荣理念，营造团结、奋进、向上的良好工作氛围。
会上，支队高德军政委强调：机关各业务科室要崇尚实干、狠抓落实，对基层反映的问题要拉单列表，及时解决尚未落实的问题，形成基层反映、收集意见、研究分析、解决问题工作闭环。基层各党支部要坚持实事求是的原则，摸实情、讲实话，畅通信息渠道，切实关注指战员急难愁盼的问题，坚决防止官僚主义、形式主义，持续提升全体指战员的获得感、幸福感、安全感。
